Справочник организаций России и СНГ

Бильярд №1 отзывы

12345 (3 голос: 1,00 из 5)
Загрузка...

0 reviews

  • Россия, г Москва, ул Воронцовская, д 35Б к 2 2 этаж
  • +7 495 220-39-50
  • http://billiard1.ru

Отзывы о компании Бильярд №1 отзывы

  1. Алексей says:

    www.billiard1.ru

    В «Бильярд 1» не раз покупал различные аксессуары по акциям. Причем сразу отметил, что здесь нет каких-либо хитрых и замысловатых схем. Например, кий стоит 10 000 рублей, действует скидка в 30%, а финальная цена – 8 999 рублей. Математика, конечно, занимательная.
    Но в «Бильярд 1» такого треша ни разу не было. Если скидка – 30% от 10 000 рублей, то ты купишь набор шаров или кий за 7 000 рублей. Все честно и прозрачно.

      Ответить пользователю

  2. Иван says:

    www.billiard1.ru

    Гипермаркет «Бильярд 1» мне очень нравится: достойный выбор бильярдных столов и аксессуаров, нормальные цены, доставка без опозданий. Постоянно заказываю здесь мелкие аксессуары в подарок друзьям, которые увлекаются бильярдом. Все довольны! И это отлично!

      Ответить пользователю

  3. Vlad says:

    Если нужны качественные игровые аксессуары, то тут без компромиссов — оформляю заказ в гипермаркете “Бильярд 1”. Здесь и выбор товаров шикарный, и цены хорошие, и доставка без опозданий или каких-либо оправданий со стороны менеджеров. Один из немногих магазинов, где можно оформить заказ и потом не переживать из-за того, что тебе либо не привезут заказ вовремя, либо что-то случилось с оплатой. И потом приходится тратить время, чтобы выяснять подробности. В гипермаркете “Бильярд 1” все четко и без недоразумений.

      Ответить пользователю

  4. Глеб says:

    Магазин реально не раз меня выручал. Когда мне нужен был подарок для друга на День Рождения, то я сразу пришел сюда. Мне подобрали классный набор шаров от бельгийского производителя. Название точно не скажу, поскольку не особо увлекаюсь всеми бильярдными атрибутами. Но главное, что друг оценил подарок, и сказал, что шары очень хорошего качества, и он в восторге от презента.
    Второй раз заказывал в подарок коллеге кий. Выбрали с товарищами, как говорится, наобум, и не прогадали с выбором. Потом узнали, что у кия и крутые технические характеристики и дизайн. Мы были рады, что выбрали именно тот экземпляр. Нам-то он казался “красивеньким” и только. Хорошо, что люди, которые разбираются в этой теме оценили наш подарок.
    И конечно же, без нормальных менеджеров-консультантов я вряд ли бы подобрал что-то стоящее. Спасибо им за терпение и дельные советы.

      Ответить пользователю

  5. Артур says:

    В этом бизнесе я уже очень много лет, и знаю, как сложно найти магазин бильярда, в котором цены, ассортимент товара и сервис на достойном уровне. Некоторые магазины грешат тем, что специально размещают в каталоге побольше различных товаров, а по итогу и половины нет в наличии вообще. Так ты только тратишь свое время, чтобы позвонить менеджеру, узнать есть ли этот товар в наличии, а потом оказывается, что информация на сайте — ошибочная.
    Другая проблема — стоимость товара. Хорошо, если вам удастся приобрести кий или бильярдный стол по той же цене, что и указана в каталоге. Как правило, в магазинах действует наценка, о которой ты узнаешь уже постфактум, когда тебе уже привезли товар и вручили договор на покупку, и тут хочешь — не хочешь, а придется платить. Неприятный момент.
    Третий момент, который просто бесит, это непрофессионализм менеджеров. Они то слишком навязчивые, то вообще не могут ответить на вопросы. В общем такой подход очень расстраивается.
    Что касается гипермаркета “Бильярд 1”, то подобных инцидентов ни разу не было. Все товары, которые включены в каталог, всегда есть в наличии. Цены на сайте и в реальности совпадают, а менеджеры помогают разрешить любые вопросы, связанные с покупкой товаров, доставкой и решением других организационных вопросов. За это реально им большое спасибо, поскольку не нужно тратить ни время, ни нервы на решение каких-то вопросов, которые реально зависят от магазина.
    Однозначно рекомендую этот магазин и оптовым покупателям, и частным лицам. Сервис и качество товаров здесь на достойном уровне.

      Ответить пользователю

  6. Владимир says:

    Я думаю, что многие сталкивались с такой проблемой, как низкий уровень сервиса в магазинах бильярда. Он заключается в том, что менеджеры не могу адекватно решить конкретный вопрос. Например, подобрать для вас хороший кий или набор бильярдных шаров после того, как вы четко сформулировали требования, озвучили бюджет и список предпочтительных брендов. Им все равно, что вы там озвучили. Их цель продать товары подороже. И точка. С такими торговыми точками работать крайне сложно.
    Другое дело гипермаркет “Бильярд 1”, где все менеджеры — компетентны, и понимают, как работать с покупателями. Никто не втюхивает непонятные товары. Все честно: вы говорите, что вам нужно, и для чего, а вам уже делают подборку подходящих товаров. Именно за это я и ценю этот магазин, и оформляю заказы у них не первый год.

      Ответить пользователю

  7. Алексуй says:

    Заказал здесь кий ради эксперимента. Хотел посмотреть, насколько оперативно ребята доставляют заказы, есть ли какие-то скрытые платежи или накрутки, поскольку многие магазины грешат именно на это – цена на сайте и в чеке отличается. С гипермаркетом «Бильярд 1» ничего подобного не произошло. Стоимость кия на сайте и в чеке совпала. Заказ получил на следующий день. Теперь планирую приобрести лампу и набор шаров. Слышал, что у них как раз скидка на эти товары. Приятных мне покупок!

      Ответить пользователю

  8. Андрей says:

    «Бильярд 1» классный магазин. Все товары в наличии и выбор бильярдных столов, шаров, киев реально крутой. Лучше, чем в других магазинах.

      Ответить пользователю

  9. Иван says:

    Вы знаете, как сложно найти в Москве нормальный магазин бильярда? Да, кругом уйма различных магазинов, но то ассортимент товара хромает, то цены выше крыши, то сервис никакой.
    Но для меня магазином, где нет подобных вещей стал гипермаркет «Бильярд 1». Ассортимент товара круче, чем в любом магазине, цены – доступные, менеджеры знают свою работу, и помогают выбрать товар, а не втюхивают лишь бы подороже.
    Покупаю здесь игровые аксессуары не первый год. И так бывает, что просматриваю предложения других магазинов, но они не идут ни в какое сравнение с тем, что предлагает «Бильярд 1». Поэтому я всем рекомендую именно этот гипермаркет. Особенно, если вы не хотите зря тратить деньги на ширпотреб или на напрасное ожидание доставки заказа.

      Ответить пользователю

  10. Анатолий says:

    Я покупаю различные аксессуары в гипермаркете «Бильярд 1», потому что цены у них ниже, чем в других магазинах. Ну и приятный бонус – своевременная доставка. Мне не нужно, как раньше, сидеть на телефоне в надежде, что вот сейчас добрый менеджер решит мою проблему – получить заказ я должен был еще три дня назад, но нет!
    С гипермаркетом «Бильярд 1» ни разу таких проблем не возникало. Не подводили меня ни в плане доставки, ни в плане качества товаров. Огромное спасибо за это!

      Ответить пользователю

  11. Егор says:

    Слышал о гипермаркете «Бильярд 1» разное, поэтому заказ сделал на свой страх и риск. Не знал, чего ожидать от него. Но ребята удивили, причем в приятном смысле.
    Уже на этапе выбора бильярдного стола понял, что имею дело с профессионалами, которые знают и любят свое дело, а не хотят продать стол, да побыстрее. Удивило, то менеджер по продажам оперирует профильными терминами, и умеет четко пояснить, почему эта модель лучше, чем предыдущая. Ни разу не услышал каких-то глупых фраз: «Этот стол хороший, поскольку он дорогой» или «Возьмите этот, он из дуба». Ну да, и что, собственно мне от этого?
    Ребята очень детально рассказывают о характеристиках каждой модели, причем без «воды», и четко озвучивают преимущества и правила по уходу и за сукном, и за рамой. Из этой беседы узнал много нового, хотя в бильярде я далеко не новичок.
    Бильярдный стол выбрал, оплатил, привезли мне его вовремя. Играю на нем вот уже два года, а в гипермаркет захожу время от времени, чтобы прикупить то мелки, то какие-то прикольные сувениры.

      Ответить пользователю

  12. Сергей says:

    www.billiard1.ru

    Сколько раз заказывала и кии, и наборы шаров «Бильярд 1», ни разу не возникало никаких прецедентов ни по поводу цены, ни доставки товаров. Все четко и в срок.

      Ответить пользователю

  13. Маруся says:

    «Бильярд1» отличный магазин для людей увлекающихся бильярдом. В торговом зале есть возможность лично рассмотреть хорошие варианты столов, а также убедиться в их качестве. По каталогу можно заказать эксклюзивные модели. Отличным дополнением станет, возможность оплатить свою покупку частями, оставив 30%-й первоначальный взнос. На личном опыте, могу похвалить службу доставки, т. к. ее производят ответственные люди, заинтересованные выполнять свою работу качественно.

      Ответить пользователю

  14. Светлана says:

    www.billiard1.ru

    «Бильярд 1» — отличный магазин. Такого уровня обслуживания я не встречала ни в одном другом магазине. Менеджеры приветливы и внимательны, грузчики вежливые, к сборке бильярдного стола вообще нет никаких претензий – стол не шатается, не скрипит и не гремит во время игры. Всем довольны!

      Ответить пользователю

  15. Арсен says:

    www.billiard1.ru

    Заказывал стол в Ханты-Мансийск, оставил заказ, через 20 минут перезвонил менеджер, все уточнил, предложил необходимые аксессуары. Обо всем договорились, через 4 дня я уже играл на этом столе! Оперативно и качественно! Мне понравилось. В следующий раз буду обращаться только сюда.

      Ответить пользователю

  16. Андрей says:

    www.billiard1.ru

    Так как мы далеко не профессионалы, доверились полностью советам менеджеров Бильярд 1 и наш выбор остановился на одном столе. Оправданы наши ожидания на 100%. Соотношение цена / качество — идеально сочетаются в этом столе! Доставка и сборка организованы в оговоренные сроки (14 рабочих дней). Огромное Спасибо за помощь в выборе!

      Ответить пользователю

  17. Максим says:

    www.billiard1.ru

    У меня дома стоит стол, куплен в Бильярд 1. Вот решил обустроить полностью бильярдную комнату. За данной услугой обратился в эту же компанию, они одни из немногих создают дизайн для бильярдных. Работу выполнили на «ура». Интерьер восхитительный, дизайнеры постарались хорошо. Теперь это моя личная комната отдыха.

      Ответить пользователю

  18. Юрий says:

    www.billiard1.ru

    Выражаю благодарность менеджерам компании за грамотную и правдивую консультацию по столам. Сначала думала купить одну модель, но мне подсказали, что не стоит переплачивать за название и посоветовали стол другой марки, с такими же характеристиками, но дешевле! Спасибо за честность!

      Ответить пользователю

  19. Белик says:

    www.billiard1.ru

    В магазине «Бильярд 1» прекрасное обслуживание. Мало того, что при входе меня встретил молодой мило улыбающийся человек и вежливо предложил свою консультацию, так еще он же и провел мини-тренинг по поводу видов игры в бильярд, правил и всех нюансов. Мне предложили очень качественный товар, при чем, я не считаю, что цена была завышена. В общем с обслуживанием и товаром там все на высшем уровне. К тому же разрешили «испытать» на практике кии и шары. Потом рассказали о возможности заказа стола.Так что ушел я из магазина абсолютно довольным!

      Ответить пользователю

  20. Юрий says:

    www.billiard1.ru

    В «Бильярд 1» мне посчастливилось приобрести замечательный набор бильярдных шаров и киевницу. А самое главное, что все мои покупки оказались не только удачными, но и выгодными, т. к. цены в этом гипермаркете вполне приемлемые. Милая девушка консультант, мне рассказала о всех достоинствах и недостатках товара, мне осталось только выбрать. Короче говоря, сервис и качество товаров в магазине на высоком уровне. Всем советую!

      Ответить пользователю

  21. Антон says:

    www.billiard1.ru

    Отличный выбор товаров, доступные цены, менеджеры всегда на связи и готов ответить на любой вопрос как о характеристиках товара, так и о правилах ухода за бильярдным столом или кием. Сегодня подобный подход большая редкость, не раз слышал от продавцов: «Ищите в Интернете, там все есть», тут тебе предоставят максимум информации. Спасибо!

      Ответить пользователю

  22. Дмитрий says:

    www.billiard1.ru/

    Мне понравилась честность и открытость менеджеров «Бильярд 1». Если бильярдный стол или кий не самого высокого качества, они вас оповестят об этом. В других магазинах противоположная ситуация. На клиенте хотят нажиться. В гипермаркете «Бильярд 1» заботятся о репутации. Покупаю бильярдные аксессуары только здесь. Качеством и ценой доволен.

      Ответить пользователю

  23. Диана says:

    www.billiard1.ru/products_new.php

    Большое спасибо за качественное обслуживание! Приобрела бильярдный стол с аксессуарами. Внимательно оaбслужили и отправили в г. Благовещенск Амурской области, всё пришло очень быстро. Удачи всем сотрудникам, счастья и любви! Рекомендую этот магазин.

      Ответить пользователю

  24. Юрий says:

    www.billiard1.ru/products_new.php

    Так как мы далеко не профессионалы, доверились полностью советам менеджеров Бильярд 1 и наш выбор остановился на одном столе. Оправданы наши ожидания на 100%. Соотношение цена / качество — идеально сочетаются в этом столе! Доставка и сборка организованы в оговоренные
    сроки (14 рабочих дней). Огромное СПАСИБО за помощь в выборе!

      Ответить пользователю

  25. Юлиана says:

    В гипермаркете «Бильярд 1» понравилось отношение менеджеров к клиенту. Вам расскажут все о выбранной модели стола, условиях оплаты и доставки товара. Вам останется подписать договор, внести 30% предоплату и получить стол через 2 недели. Все честно и быстро!

      Ответить пользователю

  26. nazar.kamo says:

    Бог уберег, а точнее сосед, от покупки бильярдного стола в этой фирме. Как оказалось цена на шары кии и тд. заоблачная, сразу не обратили внимание купились на цену бильярдного стола. Так еще и содрали дополнительно за подъем и сборку бильярдного стола. Хотя в офисе уверяли что все входит в стоимость. При звонке в офис менеджер пошёл на попятную и в наглую отказался от своих слов, хотя я сам лично ездил с соседом вносить оплату. Монтажник откровенный хам и …. Себе бильярдный стол я заказал в другой фирме, стол оказался чуть дороже, но на круг, со всеми подъемами, сборкой и аксессуарами получилось гораздо-гораздо дешевле! Так еще и нервы не пришлось трепать! Магазин не порекомендую даже врагу!

      Ответить пользователю

  27. Олег Олег says:

    Заметил, что в последние 2-3 года, как раз как появился этот магазин, в и-нете резко увеличилось количество негативных отзывов о производителях и крупных продавцах. При этом об этой компании в основном положительные отзывы написаны под копирку и скопированы по разным информационным ресурсам. Положительно ЛЖЕ покупатели пишу рано утром, с 5 до 7 утра!!! Конечно все анонимные. Прошу ВСЕХ участников бильярдного рынка высказать своё реальное мнение т.к. что-то мне подсказывает, что это компания -Бильярд №1- надо это прекращать!

      Ответить пользователю

  28. dimonnych says:

    Магазин отвратительный! Может мне как-то не повезло, может звезды не так сложились, но мое общение с этим магазином доставило мало удовольствия. Поэтому накипело При личном общении с менеджером складывается обманчивое впечатление, что имеешь дело с профессионалами, а на деле оказывается – обычные деньгососы и мозгоделы! Заказ был оформлен 19 ноября на стол «Премьер» 8 футов. Заказывал непосредственно в магазине, т.к. на сайте было указано, что стол можно посмотреть в «выставочном зале». Когда мы вошли в этот «ЗАЛ», были немного удивлены – он представляет собой дикое месиво из всех бильярдных причендалов, наваленных огромными кучами на бильярдные столы, которые кстати тоже выставлены в 2-3 яруса (друг на друга), окруженных всевозможными киями и др. приспособлениями, и самих менеджеров, которые во всей этой «куче» копошатся и изображают бурную деятельность. В общем посмотреть стол удалось только с одного угла, который был не полностью завален. Перед поездкой в магазин, делал предварительный заказ через интернет, чтобы при оформлении не тратить много времени, но по приезду выяснилось, что тех позиций, которые выбрал Я нет в наличии, заказывать их будет слишком долго и практически невозможно, поэтому пришлось все делать заново. При этом тебе усиленно пытаются впарить наиболее дорогие аксессуары, аргументируя тем, что они в разы лучше тех, которые ты выбрал (т.е. твое мнение собственно там никого не интересует, они сами знают, что тебе нужно ДЛЯ БИЛЬЯРДА В БАНЮ)! Это несомненно киевница из красного дерева, кий ручной работы и т.д. Потратив часа полтора, мне все-таки удалось отвоевать свои позиции, оформили заказ. Друзья, требуйте оформления Договора с четким обозначением сроков выполнения, они сами этого не предлагают, как выяснилось. Срок поставки стола озвучили 1 месяц («а может и раньше»), оставили предоплату 50%, уехали ждать. Еще раз повторю – ТРЕБУЙТЕ ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА, иначе будете бегать как я! Подошло долгожданное 19 декабря, видимо «а может и раньше» не получилось, целый день ждал звонка менеджера, в общем был в предвкушении. Вечером мои нервы все-таки не выдержали и я позвонил сам. Менеджер выслушав меня сообщил, что партия данных столов уже в пути, со дня на день ждут поставку и обязательно позвонят. Прошло 3 дня. Тишина. Звоню сам. Менеджер очень вежливо сообщает, что столы пришли, но именно на моем при разгрузке лопнула одна из плит столешницы, поэтому они срочно заказали новую, ждут её завтра. К вечеру следующего дня мои нервы снова не выдержали, звоню. Объясняю очередному менеджеру свою проблему, он обещает перезвонить через 15 минут, т.к ему необходимо выяснить детали. ОК, жду… Прошло 2 часа, звоню сам… Трубку берет другой менеджер, начинаю объяснять сначала… В ответ – «перезвоню через 15 минут, мне необходимо уточнить детали». Проходит еще час, звоню сам.. В очередной раз объясняю свою проблему и наконец-то получаю долгожданный ответ – «все пришло, когда возможно доставить?». Говорю, что можно хоть завтра, в ответ – завтра не можем…. ЗАЧЕМ ЗАДАВАТЬ ЭТОТ ВОПРОС, ЕСЛИ ЗАВЕДОМО ИЗВЕСТНЫ ВОЗМОЖНЫЕ ДАТЫ? Договорились на субботу, 27-е декабря на доставку и сборку, 26-го вечером должен был позвонить доставщик, обговорить время доставки и маршрут. 26-го вечером нервы снова не выдерживают, звоню сам. Объясняю свою проблему, менеджер удивленно у кого-то из коллег переспрашивает и очень неуверенно мне сообщает, что все в силе, доставщик позвонит завтра утром. 27-е число, примерно 12:00 (видимо у них еще утро) – звонок от доставщика: «Если я вам сегодня стол привезу, нормально будет?» Т.е доставщик сам решает, кому и когда чего привозить! Нах…ен@ договаривались о дате доставки? В общем, наконец-то договорились, едем на дачу. Где-то на пол-пути звонок от доставщика – «у Вас не оплачена разгрузка и занос, Вы сами разгружать будете или там кто-то есть?», я впал в небольшой ступор. Спрашиваю, «если оплачена доставка и сборка, разгрузка и занос туда не входят?», в ответ слышу: «я могу его прямо на улице собрать, а разгрузка и занос стоят 2000 рублей» Звоню в магазин, ору на менеджеров, потому что больше терпеть сил не было, в ответ слышу – «вам перезвонит зам.директора через 3 минуты». Минут через 20 мне все-таки перезвонили. Не буду вдаваться в подробности, но за время поездки я раза 4 разговаривал с этой «мадамой», причем она периодически переключалась на другую линию, т.к у неё там «срочные вопросы не требующие отлагательств», т.е дают понять, что ты со своими проблемами для них никто. Предложил им в качестве моральной компенсации сделать разгрузку и занос в качестве подарка, она обещала подумать и перезвонить через 15 минут. Прошло 4 часа, стол уже привезли, разгрузили (пришлось сказать доставщикам-сборщикам, что вопрос уже решен) и собрали почти до половины, звонит «мадама» и сообщает, что они не могут пойти на мои условия и кроме того, у них оформлены отгрузочные документы на 6 тысяч больше, чем указана в моем заказе. Объяснила она это тем, что 15 декабря произошло повышение цен на аксессуары, поэтому сумма выросла и она может предложить только лишь одно – я оплачиваю новую стоимость, а разгрузку и занос они выплатят из этих денег. Вот тут я ох…енел окончательно!!! Внутри все вскипело и поэтому пришлось в достаточно грубой форме высказать свое мнение по данному вопросу, с использованием элементов «русского фольклора», и обозначить сумму выплаты равной моему изначальному заказу + оплата заноса и не копейкой больше… Только после этого вопрос был закрыт. Собрали стол достаточно быстро и качественно, но вынос мусора (коробки, целофан и пр.) видимо тоже не было оплачено, поэтому не было вынесено. Но это уже были мелочи, т.к очень хотелось кого-нибудь убить, или как минимум покалечить, поэтому я был даже рад, что они все таки уезжают. Итак резюмируем – отношение магазина к клиенту просто наплевательское, как только вы отдали им деньги, стали им не интересны; твои проблемы там никого не интересуют, ассортимент, заявленный на сайте не соответствует действительности; нет согласованности действий ни на каком этапе; любую информацию приходится просто «выгрызать» самому. Повторюсь в третий раз – если решитесь работать с этим магазином – оформляйте ДОГОВОР, с четко прописанной спецификацией, с фиксированными ценами, четкими сроками поставки, доставки и сборки, прописанной ответственностью магазина за срыв сроков и желательно, чтобы оплата по договору осуществлялась ПОСЛЕ ИСПОЛНЕНИЯ МАГАЗИНОМ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, но это идеальный вариант.

      Ответить пользователю

Добавить отзыв о компании Бильярд №1 отзывы

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


© 2017 Все права защищены.
Перейти к верхней панели