Справочник организаций России и СНГ

Ростелеком отзывы

12345 (63 голос: 1,22 из 5)
Загрузка...

0 reviews

  • Россия, г Нижний Новгород, пл Максима Горького
  • +7 831 430-00-83

Отзывы о компании Ростелеком отзывы

  1. Олег Васильев says:

    Х..та а не провайдер!! Жена перед отпуском заплатила за услуги, интернет+тв 700рублей. Приезжаем через 2 недели, них.я не работает и даже федеральные каналы, звоню в эту конторку спрашиваю что за дела? Мне девочка любезно отвечает, задолжность 600?, когда по договору 700 в месяц, я задаю ей второй вопрос, почему не работают федеральные каналы? На что она мне с улыбочкой ответила, это наше руководство приняло такое решение с 1 августа 16г. Уё.ки

      Ответить пользователю

  2. Мария Симонова says:

    интернет не работает тв тоже за выезт на дом мастера содирают деньги

      Ответить пользователю

  3. prussovaolga1964 says:

    да уж, компания — сплошное кое-какерство. масса народу — никто ничего объяснить не может. подключила интернет в начале апреля. к скорости претензий нет, торопиться мне с компом некуда, цена тоже вроде нормальная — 290 р. но! три месяца не могла понять, чего от меня хочет автоинформатор, который и после оплаты по квитанции говорит, что у меня задолженность. 1 июля интернет был заблокирован, начала разбираться. сначала ничего толком не объяснили, 2-го перезваниваю — оказывается, у меня вид платежа — авансовый, то есть платить я должна 1-го числа за предстоящий месяц, а не до 20-го за предыдущий, как указывалось в квитанции. старший специалист Александра заявила, что квитанция сформирована правильно, это я не поняла, как надо платить. спрашиваю, почему три месяца мне никто не говорил о моём типе оплаты. всё должно быть отражено в договоре — последовал ответ. прошерстила договор — ни слова об этом. значит, некорректно, договор составлен, заявляет специалист, но мы к этому никакого отношения не имеем! а кто же, интересно, имеет, если установщики роутера были от их компании? бардак, как и везде. а самое главное — мне всё равно, как платить — за прошлый месяц или за предстоящий, но если вы считаете себя специалистами — умейте разъяснить клиентам всё, что их интересует!

      Ответить пользователю

  4. Милана Чижова says:

    полтора года бьюсь с компанией по поводу скорости, заставили поменять комп, результат тот же, заставили поменять роутер то же самое,поменял все что можно результат нулевой.потом и вовсе сломали роутер.жду четыре месяца полный игнор компания говно, подскажите альтернативу

      Ответить пользователю

  5. сергей серов says:

    самый отстойный интернет не подключайтесь если есть выбор

      Ответить пользователю

  6. Ольга Милещенко says:

    Являюсь абонентом Ростелекома. Интернет проплачен до конца февраля. 20 февраля переезжаю в другой город. Сегодня 17 февраля пришла в головной офис написать заявление от отключении интернета с 20 февраля. Отказали. Сказали заранее нельзя. А интернет мне нужен по работе до вечера 19 февраля. Т.е. я должна в день отьезда сьездить в офис и написать заявление. Или приехать за несколько тысяч км после переезда, чтобы отключить интернет. Что за порядки? И кто их придумал? Несолидно для крупной компании.

      Ответить пользователю

  7. Шахруй Мадалиев says:

    ******* не связь чётко и конкретно вообще ничего не делают. Только и обещают по телефону, а не деле ждешь неделю и больше их ****** то и дело постоянно обрывается связь и глючит. Как звонишь им то и дело ***** сегодня, завтра и тд..

      Ответить пользователю

  8. Федор Достоевский says:

    многого писать не буду…услуги от ростелекома ****** немножко.

      Ответить пользователю

  9. allasweet says:

    Месяц назад я заключила договор с компанией Ростелеком. Согласно договору, мне должны были оказываться интернет-услуги. В документе указано, что мой тарифный план — Мой простой максимум. Однако, в течение первых трех месяцев, в связи с проведением акции для привлечения клиентов, ежемесячная стоимость услуг должна была составить гораздо меньшую сумму — 250 рублей. Я внесла на счет указанные денежные средства. Через две недели меня отключили от услуг в связи с отсутствием средств на счете. Я позвонила в службу поддержки и сообщила о проблеме. Мне предложили составить претензию, которая должна была быть рассмотрена в течение 10 дней, со слов старшего специалиста. Для возобновления соединения мне предложили пополнить баланс, что я и сделала. Через две недели история повторилась. Мне предложили СНОВА пополнить счет, а претензия будет рассмотрена в течение 5 дней. Я положила деньги на счет, но гораздо меньшую сумму. Через пять дней меня снова отключают от интернета с просьбой пополнить счет. Я спросила о рассмотрении претензии. Мне был дан следующий ответ: «Претензии рассматриваются 60 дней». Уже 60…. Мне предложили поменять тариф, соответствующий по стоимости тарифу по акции. Сразу я не согласилась. Через несколько часов решила все-таки поменять тариф, так как другого провайдера в доме нет…. Перезвонила и сообщила о своем решении, на что меня отправили в абонентский отдел…. В итоге, денежные средства мне не вернули до сих пор, персонал не оказал мне ни малейшего содействия, компания нарушает все условия, ей же прописанные. Полное разочарование. Жду появления нового провайдера в доме. Подумайте сто раз, прежде чем соглашаться на их услуги.

      Ответить пользователю

  10. Михаил Мерзлов says:

    ужас! обман сплошной … реклама и факт в договоре…две БОЛЬШИЕ разницы… тарифы меняют самостоятельно… обещанный платеж подключают, так же самостоятельно…по договору в случае расторжения ранее 12 месяцев, должен оплатить стоимость подключения по тарифу… в итоге через неделю пользования вместо рекламных 250 р., стал должен 1100! Интернет ужас… заявленные 100 мб\с превращаются в, лучшем случае, 3-5… периодически пропадает…Не рекомендую!

      Ответить пользователю

  11. зифа малекова says:

    ужасная компания.Чтобы разорвать договор простоял в очереди более двух часов.Скорости вообще никакие,делать что-то для улучшения не хотят,только деньги лупят не малые.

      Ответить пользователю

  12. Dmitry Kaplenko says:

    Г***о г****м, подключили на распределительную коробку 7 пользователей вместо 4х.Месяц им просто было по**р, далее они «починили» все и интернета как не было , так и нет. НЕ пользуйтесь этим д****м

      Ответить пользователю

  13. dom.oblonskih says:

    акция «навсегда» – разводка Получил по заслугам за свою жадность, хотел сэкономить несколько десятков рублей в месяц и поверил бредовой акции навсегда – что стоимость не будет меняться все время пользования. Она и не меняется но не надо забывать что ростеелком – самый тормозной и неоперативный провайдер современности. Уже на второй день у меня пропал интернет и я реально прикурил – связи нет, дозвониться до операторов невозможно. Вкусил всю прелесть атк сказать. если здесь есть официальный предсмтавитель, скажите как от вас безболезненно откличиться и можно ли это сделать не призодя в офис?

      Ответить пользователю

Добавить отзыв о компании Ростелеком отзывы

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


© 2017 Все права защищены.
Перейти к верхней панели